寫在前面：內(nèi)衣企業(yè)或者服裝企業(yè)該如何做好微信營銷呢？內(nèi)衣企業(yè)該如何利用微信去擴大品牌影響力，該如何利用微信去為線下門店引流提高門店的銷售量呢？內(nèi)衣企業(yè)該如何做微信運營讓線下的加盟店也樂意協(xié)助做微信的傳播推廣呢？內(nèi)衣企業(yè)該如何利用微信去了解到終端用戶的需求呢？內(nèi)衣企業(yè)該如何利用微信去獲取用戶數(shù)據(jù)分析用戶的地區(qū)分布、年齡階段、顏色喜好、風(fēng)格喜好以及意見反饋呢？帶著以上疑問我們來開展深入地討論。
前段時間，粵東一家內(nèi)衣企業(yè)發(fā)起一場簡單的拆禮盒活動，短短一小時內(nèi)就成功吸粉2萬+。戰(zhàn)績驚人！然而成本不過是送出一些女性喜歡但價格并不高的獎品，以及自家生產(chǎn)的內(nèi)衣產(chǎn)品。
為什么一個小小的“拆禮盒”就能取得這樣爆發(fā)性的效果？而很多內(nèi)衣企業(yè)雖很早就涉足微信，但始終難見成效.....
我們知道，現(xiàn)在大大小小的內(nèi)衣品牌多如牛毛，一條稍微繁華點的商業(yè)街，十幾家內(nèi)衣店扎堆不足為奇。品牌和門店一方面要應(yīng)對線下同行的無情擠壓，一方面要承受住電商的殘酷沖擊。繼續(xù)沿用已有的傳統(tǒng)模式，已經(jīng)難以為繼。企業(yè)和門店都急需尋找新的出路。微信也確實給內(nèi)衣企業(yè)帶來了一些新的營銷推廣思路，但是，并不是每個企業(yè)都把握住了機會。
就像有的內(nèi)衣企業(yè)火急火燎搭建了一套幾萬塊的微信系統(tǒng)或O2O系統(tǒng)之后，在具體運營上卻無從下手。而大部分的企業(yè)官微還只是充當(dāng)派發(fā)“小廣告”的作用，信息很快被淹沒，做的活動自然冷清。
當(dāng)然也有品牌意識到要整合線下資源，聯(lián)合門店做O2O，但卻遭到了門店的不配合。品牌認(rèn)為把門店的粉絲引到平臺上，再引流到門店，能幫助門店提升業(yè)績，但門店竟然不領(lǐng)情....
問題都出在了哪？問題就出在：內(nèi)衣品牌根本沒有找到一套適合自己的系統(tǒng)化O2O模式，更不用說清晰的系統(tǒng)化運營思路了。
那么內(nèi)衣企業(yè)如何創(chuàng)造出一種適合自己的微信O2O模式？個人建議可以利用永圖的圖贏O2O九大系統(tǒng)，將線下門店資源全部調(diào)動起來，形成一種品牌、門店、用戶三方共贏的盈利模式：
如何讓門店導(dǎo)購員主動引導(dǎo)顧客關(guān)注公眾平臺？
顧客進店，導(dǎo)購員可以將帶參數(shù)的總部微信平臺二維碼給顧客掃，并告訴顧客：關(guān)注之后可以參加砸金蛋或幸運大轉(zhuǎn)盤等等互動游戲。假設(shè)你是顧客，動動手指沒準(zhǔn)就能抽中一臺手機或優(yōu)惠券或獲得免單機會，又或者能領(lǐng)一個紅包，你舍得不參加嗎？
那么如何也讓導(dǎo)購員非常樂意推薦顧客掃碼呢？很簡單，導(dǎo)購員拿給顧客掃的二維碼是帶有導(dǎo)購員自己獨立標(biāo)志的，顧客掃后，成為導(dǎo)購員的下線，導(dǎo)購員可以獲得傭金。設(shè)想一下，如果給這種簡單的推薦掃碼增加一些挑戰(zhàn)性和誘惑性會怎樣？比如發(fā)起所有店員“吸粉PK戰(zhàn)”，獎品按吸粉量獎勵，前幾名還能獲得額外超級大禮，你猜會怎樣？這時店員們就不會只是坐在店里“等客上門”了，而會到線上挖掘更多客戶，吸引身邊的親朋好友、朋友的朋友們也都來關(guān)注，從而為公眾號吸納源源不斷的潛在客戶。
1 用豐富、營養(yǎng)的內(nèi)容留住粉絲。
在微信日常內(nèi)容推送上，必須堅持豐富與營養(yǎng)。推送粉絲想看的、喜歡看的，而且看完愿意分享給朋友的。比如，用有趣的方式將“怎么選擇適合自己的內(nèi)衣、尺碼改怎么選擇、內(nèi)衣如何清洗”等科普性的知識傳達給粉絲；還可以以某某設(shè)計師為代言，講述內(nèi)衣企業(yè)對待內(nèi)衣的設(shè)計理念及觀點，為品牌賦予更高的價值感，消費者也會對品牌更有好感。
當(dāng)然對于新款上市、產(chǎn)品推薦類的廣告，可以軟性地植入到資訊當(dāng)中；即使是發(fā)促銷信息、活動資訊，若以更為有趣的圖文寫法，便會讓粉絲更容易接受，沒準(zhǔn)還幫你轉(zhuǎn)發(fā)。
如何將內(nèi)容更好地展示？除了圖文推送，還可設(shè)置有趣有料的自定義菜單，比如加入內(nèi)衣學(xué)堂、百變Bra、專享福利、會員中心、漫畫+糗事百科等目標(biāo)群喜歡的內(nèi)容版塊。
還有通過在微信平臺中導(dǎo)入微網(wǎng)站，微網(wǎng)站中建立動態(tài)資訊、新品介紹、店鋪形象等。粉絲點擊便可直接獲取相關(guān)信息，更加全面了解品牌文化和價值。
2 微信平臺做展示和宣傳作用
微信平臺作為連通門店、方便客戶的窗口，不進行線上售賣，而是用作品牌宣傳、產(chǎn)品展示、活動宣傳、內(nèi)容營銷、客戶維護和服務(wù)的陣地，而門店渠道仍作為企業(yè)的生存之本，拉用戶、試穿、展示等都離不開門店。
而在互動上，以往門店只能通過短信、電話告知客戶新品上市、促銷活動之類的信息，根本算不上是互動。有了微信平臺，重慶網(wǎng)站建設(shè)公司客戶隨時隨地在線咨詢，得到企業(yè)即時回復(fù)。企業(yè)也可即時傳達信息給客戶，而且收到客戶的即時反饋，更好地了解消費者所需，從而完善服務(wù)質(zhì)量，給客戶更超值的體驗。
3 門店積極配合總部做O2O
總部幫助門店將線下客流吸引到微信平臺上進行管理，然后通過一系列離店后仍能享受的服務(wù)留住粉絲，再通過具有誘惑力的內(nèi)容營銷和活動游戲、優(yōu)惠券等，將粉絲再次引流到線下門店體驗和購買，以此帶動門店銷量的提升。
那么如何更方便客戶查找門店？通過LBS地理位置導(dǎo)航，微信平臺加入各分店地址后，粉絲點擊即可獲取門店地圖導(dǎo)航，更便捷地找到線下店鋪。
4 用積分黏住粉絲，培養(yǎng)忠實會員。
注冊成會員送積分、簽到送積分、轉(zhuǎn)發(fā)圖文送積分.....積分規(guī)則設(shè)置得有誘惑力，粉絲甚至?xí)焯齑蜷_你的微信平臺。積分可換取玩砸金蛋或大轉(zhuǎn)盤的資格，也可兌換相應(yīng)的禮品，但要到線下門店去領(lǐng)取。這就相當(dāng)于將線上粉絲引流到門店，引發(fā)二次消費，從而帶動門店業(yè)績的提升。
5 微信活動輕松吸粉、轉(zhuǎn)化。
常規(guī)促銷信息發(fā)布通常是通過短信群發(fā)，不僅到達率低，而且消費者參與度不強。如果利用“大轉(zhuǎn)盤”“砸金蛋”之類的活動，參與活動抽中獎品或優(yōu)惠券或禮品券，需到門店領(lǐng)取。會怎么樣？
假如微信平臺上已累積了10000個粉絲，以60%的圖文轉(zhuǎn)化率計算，便有6000獲取信息，再以及70%中獎概率，30%的到店領(lǐng)取率來計算，活動期間就可帶來1000人到店鋪。假如1000人中有60%產(chǎn)生消費，平均以150元計算，店鋪就可獲得90000元的業(yè)績。再假設(shè)一下，如果公眾平臺的粉絲不是1萬而是10萬、20萬呢？會發(fā)生什么樣的情況？這樣用一張張優(yōu)惠券、禮品券或小小的獎品就能自然而然地將顧客吸引到門店，從而引爆線下門店銷量。
6 當(dāng)然，也可發(fā)起試穿活動，鼓勵粉絲到門店試穿；或是以舊換新活動，購買過任何品牌文胸的客戶都可參加，這樣將新老客戶都吸引到門店?？蛻魜淼介T店會只是試穿或拿走一件新的內(nèi)衣這么簡單嗎？不會，她還會順便逛逛整個店......
不僅如此，還可以像開頭提到的某內(nèi)衣企業(yè)那樣，在深圳市永圖時代的戰(zhàn)略策劃下，適時發(fā)起拆禮盒、微助力、瘋狂劃算、拉票、紅包合體等人氣活動。以其中“拆禮盒”來說，領(lǐng)取禮盒需要先成為公眾號粉絲，一個粉絲領(lǐng)到禮盒之后，他會瘋狂地分享到朋友圈，拉動朋友來幫拆；而朋友看到禮盒很具誘惑力，自己領(lǐng)一個禮盒后，也轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友，讓他們也來幫拆。這樣一傳十，十傳百，粉絲滾雪球般增長，1個小時內(nèi)吸粉2萬+ 根本不是天方夜譚。
7 微信平臺可延伸為招商平臺。
現(xiàn)在很多內(nèi)衣企業(yè)還是選擇在百度或其他網(wǎng)站上推廣招商加盟項目。投了信息后，可能會有幾百個電話打來咨詢。但是沒談成的時候，這些客戶可能就浪費了。有了公眾平臺，就可以讓所有聯(lián)系過的潛在加盟商都先關(guān)注，這樣企業(yè)跟他保持了一種關(guān)系，他隨時都有可能被再次激活。這樣輕松建立起潛在加盟商數(shù)據(jù)庫，也降低了招商成本。
內(nèi)衣企業(yè)找到了適合自己的微信O2O模式后，前期的起步工作仍然不容易。如果有條件，可以委托類似永圖時代這樣的專業(yè)微信運營公司進行前期打理，等運營工作走上正軌之后，再通過一些有效的營銷培訓(xùn)，讓企業(yè)持之有效地運營。
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